UMOWA ZLECENIA

(umowa o świadczenie usług sprzątania — art. 750 w zw. z art. 734–751 Kodeksu cywilnego)

zawarta w dniu [DO UZUPEŁNIENIA] r. w [DO UZUPEŁNIENIA] pomiędzy:

[DO UZUPEŁNIENIA — pełna nazwa firmy] z siedzibą w [DO UZUPEŁNIENIA — adres], NIP: [DO UZUPEŁNIENIA], REGON: [DO UZUPEŁNIENIA], KRS / wpis do CEIDG: [DO UZUPEŁNIENIA], reprezentowaną przez: [DO UZUPEŁNIENIA — imię, nazwisko, funkcja], zwaną dalej „Zleceniodawcą”,

a

[DO UZUPEŁNIENIA — imię i nazwisko], zamieszkałą/-ym: [DO UZUPEŁNIENIA — adres], PESEL: [DO UZUPEŁNIENIA], legitymującą/-ym się dokumentem tożsamości nr [DO UZUPEŁNIENIA], zwaną/-ym dalej „Zleceniobiorcą”,

łącznie zwanymi „Stronami”.

§ 1. Przedmiot umowy

1. Zleceniodawca zleca, a Zleceniobiorca zobowiązuje się do świadczenia usług sprzątania w następującym obiekcie / obiektach: [DO UZUPEŁNIENIA — nazwy i adresy obiektów].
2. Szczegółowy zakres czynności oraz częstotliwość ich wykonywania określa Załącznik nr 1.
3. Niniejsza umowa jest umową o świadczenie usług, do której stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu cywilnego o zleceniu (art. 750 KC). Umowa nie tworzy stosunku pracy.

§ 2. Zakres czynności

1. Zakres czynności obejmuje w szczególności czynności wymienione w Załączniku nr 1 (m.in. sprzątanie powierzchni biurowych/wspólnych, odkurzanie i mycie podłóg, sanitariaty, opróżnianie koszy, uzupełnianie środków higienicznych).
2. Zmiana zakresu czynności lub dodanie nowego obiektu wymaga zgody obu Stron wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej (np. e-mail) i zaktualizowania Załącznika nr 1.
3. Czynności wykraczające poza Załącznik nr 1 (np. mycie okien na wysokości, sprzątanie poremontowe) rozliczane są odrębnie, po uzgodnieniu stawki przed ich wykonaniem.

§ 3. Sposób wykonywania zlecenia

1. Zleceniobiorca wykonuje czynności samodzielnie i z należytą starannością, przy użyciu środków czystości i sprzętu [DO UZUPEŁNIENIA — udostępnianych przez Zleceniodawcę / własnych Zleceniobiorcy].
2. Zleceniobiorca nie podlega kierownictwu Zleceniodawcy. Ramy czasowe wykonywania usług wynikają z godzin dostępności obiektów wskazanych w Załączniku nr 1.
3. Powierzenie wykonania zlecenia osobie trzeciej wymaga uprzedniej zgody Zleceniodawcy wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej (art. 738 KC). Za działania i zaniechania zastępcy Zleceniobiorca odpowiada jak za własne.
4. Zleceniobiorca niezwłocznie informuje Zleceniodawcę o przeszkodach w wykonaniu zlecenia oraz o zauważonych w obiektach usterkach lub szkodach.

§ 4. Czas wykonywania usług i ewidencja godzin

1. Przewidywany wymiar usług wynosi około [DO UZUPEŁNIENIA] godzin miesięcznie, zgodnie z harmonogramem z Załącznika nr 1.
2. Strony ustalają następujący sposób potwierdzania liczby godzin wykonania zlecenia (art. 8b ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę): Zleceniobiorca przedkłada Zleceniodawcy, w formie pisemnej lub elektronicznej, miesięczne zestawienie liczby godzin według wzoru z Załącznika nr 4, najpóźniej [DO UZUPEŁNIENIA — np. ostatniego dnia roboczego miesiąca].
3. Zleceniodawca weryfikuje zestawienie w terminie 3 dni roboczych; brak zastrzeżeń w tym terminie oznacza akceptację.
4. Dokumenty potwierdzające liczbę godzin Zleceniodawca przechowuje przez okres 3 lat od dnia, w którym wynagrodzenie stało się wymagalne.

§ 5. Wynagrodzenie

1. Zleceniobiorcy przysługuje wynagrodzenie w wysokości [DO UZUPEŁNIENIA] zł brutto za każdą godzinę wykonywania zlecenia, nie niższe niż obowiązująca minimalna stawka godzinowa (w 2026 r.: 31,40 zł brutto za godzinę — rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 11 września 2025 r.).
2. W razie podwyższenia minimalnej stawki godzinowej przepisami prawa, stawka określona w ust. 1 ulega automatycznemu podwyższeniu do nowej stawki minimalnej — bez konieczności aneksu, od dnia wejścia w życie nowych przepisów.
3. Wynagrodzenie wypłacane jest w formie pieniężnej, co najmniej raz w miesiącu, do [DO UZUPEŁNIENIA — np. 10.] dnia miesiąca następującego po miesiącu wykonania usług, przelewem na rachunek bankowy Zleceniobiorcy nr [DO UZUPEŁNIENIA].
4. Z wynagrodzenia potrącane są składki i zaliczki wymagane przepisami prawa.
5. Zleceniobiorca nie może zrzec się prawa do wynagrodzenia w wysokości wynikającej z minimalnej stawki godzinowej ani przenieść tego prawa na inną osobę.

§ 6. Ubezpieczenia społeczne i zdrowotne

1. Zleceniobiorca składa przy zawarciu umowy oświadczenie do celów ubezpieczeniowych według wzoru z Załącznika nr 2 i zobowiązuje się do jego aktualizacji w terminie 3 dni od każdej zmiany danych mających wpływ na obowiązek ubezpieczeń (podjęcie/utrata zatrudnienia, utrata statusu studenta, rozpoczęcie działalności itp.).
2. Zleceniodawca dokonuje zgłoszeń do ZUS oraz oblicza i odprowadza należne składki zgodnie z obowiązującymi przepisami, na podstawie oświadczenia z ust. 1.
3. Skutki podania w oświadczeniu danych niezgodnych z prawdą lub braku aktualizacji obciążają Zleceniobiorcę w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 7. Powierzenie mienia

1. Zleceniodawca powierza Zleceniobiorcy, na czas obowiązywania umowy: klucze, karty dostępu i kody do obiektów, sprzęt oraz środki czystości — wyszczególnione w protokole przekazania stanowiącym Załącznik nr 3.
2. Zleceniobiorca zobowiązuje się: zabezpieczyć powierzone mienie przed utratą, zniszczeniem i dostępem osób trzecich; nie udostępniać kluczy, kart ani kodów żadnej osobie bez pisemnej zgody Zleceniodawcy; nie wykonywać kopii kluczy i kart.
3. O utracie lub uszkodzeniu powierzonego mienia, w szczególności kluczy lub kart dostępu, Zleceniobiorca zawiadamia Zleceniodawcę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 12 godzin.
4. Zleceniobiorca odpowiada za szkodę wynikłą z utraty lub uszkodzenia powierzonego mienia na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego (art. 471 KC), w tym za koszty wymiany zamków lub rekonfiguracji systemów dostępowych, jeżeli konieczność ta wynikła z utraty powierzonych kluczy, kart lub kodów.
5. Najpóźniej w dniu rozwiązania umowy Zleceniobiorca zwraca całość powierzonego mienia w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie, co Strony potwierdzają protokołem zwrotu.

§ 8. Poufność

1. Zleceniobiorca zobowiązuje się zachować w tajemnicy wszelkie informacje, z którymi zapoznał się w związku z wykonywaniem umowy, w szczególności: kody dostępu i zasady działania systemów zabezpieczeń, harmonogramy obsługi obiektów, dane klientów i kontrahentów Zleceniodawcy oraz wszelkie informacje i dokumenty zastane w sprzątanych obiektach.
2. Zakazane jest w szczególności fotografowanie, kopiowanie i przeglądanie dokumentów oraz ekranów urządzeń znajdujących się w obiektach, a także ujawnianie osobom trzecim rozkładu pomieszczeń i zabezpieczeń obiektów.
3. Obowiązek poufności trwa również po rozwiązaniu lub wygaśnięciu umowy, bezterminowo.
4. Za każde naruszenie obowiązku poufności Zleceniodawca może żądać kary umownej w wysokości [DO UZUPEŁNIENIA — np. 2 000] zł, z prawem dochodzenia odszkodowania przewyższającego karę umowną (art. 484 § 1 KC). (Postanowienie opcjonalne — skreślić, jeśli Strony nie przewidują kary umownej.)

§ 9. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Zleceniobiorcy jest Zleceniodawca. Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz realizacji obowiązków prawnych, w tym składkowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Pełna klauzula informacyjna została przekazana Zleceniobiorcy przy zawarciu umowy.
2. Zleceniobiorca zobowiązuje się nie utrwalać, nie kopiować i nie ujawniać danych osobowych, z którymi może zetknąć się przypadkowo w sprzątanych obiektach (dokumenty, korespondencja, ekrany urządzeń).

§ 10. Bezpieczeństwo i higiena pracy

1. Zleceniodawca zapewnia bezpieczne i higieniczne warunki wykonywania zlecenia w zakresie określonym w art. 304 § 1 Kodeksu pracy, informuje Zleceniobiorcę o zagrożeniach występujących w obiektach oraz udostępnia niezbędne środki ochrony indywidualnej (rękawice, obuwie antypoślizgowe itp.).
2. Zleceniobiorca zobowiązuje się przestrzegać zasad BHP obowiązujących w obiektach oraz stosować środki chemiczne zgodnie z ich przeznaczeniem, instrukcjami i kartami charakterystyki, a o wypadku przy wykonywaniu zlecenia niezwłocznie zawiadomić Zleceniodawcę.

§ 11. Okres obowiązywania i wypowiedzenie

1. Umowa zostaje zawarta na [DO UZUPEŁNIENIA — czas nieokreślony / czas określony od … do …].
2. Każda ze Stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem [DO UZUPEŁNIENIA — np. 14-dniowego] okresu wypowiedzenia, w formie pisemnej lub dokumentowej.
3. Niezależnie od ust. 2, każda ze Stron może wypowiedzieć umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia z ważnych powodów (art. 746 § 3 KC); za ważny powód Strony uznają w szczególności naruszenie § 7 lub § 8.
4. Najpóźniej w dniu rozwiązania umowy Strony dokonują zwrotu mienia (§ 7 ust. 5) oraz rozliczenia godzin wykonanych do dnia rozwiązania.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Zmiany umowy wymagają formy pisemnej lub dokumentowej pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem § 5 ust. 2.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę.
3. Spory wynikłe z umowy rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
4. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.

 

ZLECENIODAWCA	ZLECENIOBIORCA
..............................................	..............................................
(data i podpis)	(data i podpis)

---

Załącznik nr 1 — Zakres czynności i harmonogram

Obiekt: [DO UZUPEŁNIENIA — nazwa i adres] · Częstotliwość: [DO UZUPEŁNIENIA — np. pon./śr./pt.] · Godziny dostępności obiektu: [DO UZUPEŁNIENIA]

Czynności (niepotrzebne skreślić, brakujące dopisać):

• odkurzanie i mycie podłóg
• wycieranie kurzu z mebli i parapetów
• sprzątanie i dezynfekcja sanitariatów
• uzupełnianie mydła, ręczników i papieru
• opróżnianie koszy i wymiana worków, wynoszenie odpadów do wyznaczonych pojemników
• sprzątanie aneksu kuchennego / socjalnego
• mycie drzwi wejściowych i przeszkleń do wysokości [DO UZUPEŁNIENIA] m
• [DO UZUPEŁNIENIA — inne]

Załącznik nr 2 — Oświadczenie Zleceniobiorcy do celów ubezpieczeniowych

Ja, [DO UZUPEŁNIENIA — imię i nazwisko], PESEL: [DO UZUPEŁNIENIA], oświadczam, że:

1. Jestem uczniem / studentem i nie ukończyłam/-em 26 lat: TAK / NIE (nazwa szkoły/uczelni: ........................)
2. Pozostaję w stosunku pracy z innym podmiotem: TAK / NIE; moje wynagrodzenie z tego tytułu jest co najmniej równe minimalnemu wynagrodzeniu za pracę: TAK / NIE
3. Wykonuję inną umowę zlecenia: TAK / NIE
4. Prowadzę pozarolniczą działalność gospodarczą: TAK / NIE
5. Mam ustalone prawo do emerytury lub renty: TAK / NIE
6. Wnoszę o objęcie dobrowolnym ubezpieczeniem chorobowym: TAK / NIE

Zobowiązuję się poinformować Zleceniodawcę o każdej zmianie powyższych danych w terminie 3 dni.

Data i podpis Zleceniobiorcy: ..............................................

Załącznik nr 3 — Protokół przekazania mienia

Lp.	Rodzaj mienia	Oznaczenie / numer	Ilość	Data przekazania	Data zwrotu
1	klucz do obiektu [adres]	nr ........	.... szt.	............	............
2	karta dostępu / brelok	nr ........	.... szt.	............	............
3	kod alarmu (przekazany ustnie)	obiekt: ........	—	............	—
4	sprzęt: [DO UZUPEŁNIENIA]	........	.... szt.	............	............

Podpis Zleceniodawcy: .............................. Podpis Zleceniobiorcy: ..............................

Załącznik nr 4 — Ewidencja godzin wykonania zlecenia (miesiąc: ............ / 20.... r.)

Data	Obiekt	Godziny (od–do)	Liczba godzin	Uwagi
Razem			......

Podpis Zleceniobiorcy: .............................. Akceptacja Zleceniodawcy: ..............................

---

Wzór ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej ani podatkowej. Przed użyciem w nietypowej sytuacji skonsultuj treść z radcą prawnym lub księgową.