FAQ — jak działa KtoSprzata.pl
KtoSprzata.pl to bezpłatny katalog 349 firm sprzątających z ponad 115 miast Polski — wyszukiwanie, porównywanie i kontakt z firmami nic nie kosztują, ani klientów, ani samych firm. Poniżej 13 odpowiedzi na najczęstsze pytania: o opinie, odznakę „Firma zweryfikowana”, dodawanie i przejmowanie profili oraz źródła danych.
Dla klientów
Czy korzystanie z KtoSprzata.pl jest płatne? Nie, katalog jest w całości bezpłatny dla klientów. Wyszukiwanie firm, przeglądanie cenników i opinii oraz bezpośredni kontakt telefoniczny lub e-mailowy nic nie kosztują. Nie pobieramy prowizji od zleceń i nie pośredniczymy w płatnościach — umowę zawierasz bezpośrednio z firmą sprzątającą.
Jak znaleźć firmę sprzątającą w mojej okolicy? Wybierz swoje miasto z listy ponad 115 miejscowości — np. Warszawa — albo przeglądaj pełną listę firm i filtruj według jednej z 14 kategorii usług, np. sprzątanie biur. Orientacyjne stawki sprawdzisz wcześniej w cenniku sprzątania. Z wybranymi firmami kontaktujesz się bezpośrednio, bez pośredników.
Jak działają opinie i skąd wiadomo, że są prawdziwe? Opinię może wystawić tylko osoba zaproszona imiennie przez firmę po wykonanej usłudze — taki wpis dostaje etykietę „Zweryfikowany klient”. Każda opinia przechodzi dodatkowo moderację AI pod kątem spamu i treści bezprawnych. Anonimowego dodawania ocen bez zaproszenia nie ma.
Co oznacza odznaka „Firma zweryfikowana”? Odznaka potwierdza, że NIP firmy jest aktywny w Białej Liście VAT Ministerstwa Finansów — sprawdzamy to automatycznie. Ma ją 152 z 349 firm w katalogu. Brak odznaki nie przesądza o nieuczciwości; część podmiotów korzysta np. ze zwolnienia z VAT.
Jak zgłosić fałszywą opinię lub problem z profilem? Przy każdej opinii i na każdym profilu znajdziesz przycisk zgłoszenia zgodny z unijnym aktem o usługach cyfrowych (DSA). Opisz, czego dotyczy problem — zgłoszenie trafi do moderacji, a o decyzji poinformujemy Cię e-mailem.
Praktyczne porady — jak porównywać oferty, o co pytać przed podpisaniem umowy i ile kosztuje sprzątanie w 2026 roku — zbieramy w poradniku.
Dla firm sprzątających
Jak dodać firmę do katalogu? Bezpłatnie, przez formularz „Dodaj firmę” — potrzebny jest NIP spółki i firmowy adres e-mail do potwierdzenia. Katalog obejmuje osoby prawne wpisane do KRS. Po dodaniu profil możesz od razu uzupełnić o cennik, FAQ i zdjęcia realizacji.
Moja firma już jest w katalogu — jak przejąć profil? Kliknij „Przejmij profil” na stronie firmy, potwierdź NIP i wpisz kod wysłany na firmowy adres e-mail. Przejęcie jest bezpłatne. Po nim edytujesz cennik, sekcję FAQ, zdjęcia realizacji i dane kontaktowe.
Skąd wziął się profil mojej firmy, skoro nikt go nie dodawał? Podstawowe dane 349 spółek zaimportowaliśmy z jawnego Krajowego Rejestru Sądowego, wybierając podmioty z kodami PKD 81.10, 81.21, 81.22, 81.23, 81.29 i 81.30 (usługi sprzątania i utrzymania czystości). Import objął wyłącznie osoby prawne — danych jednoosobowych działalności gospodarczych nie przetwarzamy w tym trybie ze względu na art. 14 RODO. Dane rejestrowe spółek są jawne z mocy ustawy.
Jak usunąć profil firmy z katalogu? Skorzystaj z przycisku zgłoszenia na profilu albo napisz do nas z firmowego adresu e-mail. Po potwierdzeniu, że reprezentujesz spółkę, ukryjemy profil. Dane pochodzą z jawnego KRS, ale nie utrzymujemy wpisów wbrew woli firmy.
Ile kosztuje obecność w katalogu? Nic. Wpis, przejęcie profilu i wszystkie funkcje — cennik, FAQ, zdjęcia, odbieranie zapytań — są bezpłatne. Nie sprzedajemy też pozycji na liście: kolejność wyników wynika z obiektywnych kryteriów, m.in. kompletności profilu i statusu weryfikacji.
O danych w katalogu
Skąd pochodzą dane w katalogu? Z publicznych rejestrów: Krajowego Rejestru Sądowego (dane rejestrowe i kody PKD), Białej Listy VAT (status NIP) oraz bazy REGON GUS. Treści dodane przez firmy — cenniki, opisy, zdjęcia — pochodzą od nich samych. Operatorem serwisu jest AB Invest Sp. z o.o., NIP 5130261948.
Jak często dane są aktualizowane? Status NIP w Białej Liście VAT sprawdzamy automatycznie, a odznaka „Firma zweryfikowana” odzwierciedla wynik ostatniej kontroli. Dane rejestrowe z KRS odświeżamy cyklicznie. Informacje dodane przez firmy aktualizują one same po przejęciu profilu.
Znalazłem błąd w danych firmy — jak go sprostować? Jeśli to Twoja firma, przejmij profil (weryfikacja NIP + kod e-mail) i popraw dane samodzielnie. Błędy w danych rejestrowych zgłosisz przyciskiem na profilu — poprawiamy je po zweryfikowaniu wpisu w KRS. Klienci mogą zgłaszać nieścisłości tym samym przyciskiem.
Najczęstsze pytania
Czy korzystanie z KtoSprzata.pl jest płatne?
Nie, katalog jest w całości bezpłatny dla klientów. Wyszukiwanie firm, przeglądanie cenników i opinii oraz bezpośredni kontakt telefoniczny lub e-mailowy nic nie kosztują. Nie pobieramy prowizji od zleceń i nie pośredniczymy w płatnościach — umowę zawierasz bezpośrednio z firmą sprzątającą.
Jak znaleźć firmę sprzątającą w mojej okolicy?
Wybierz swoje miasto z listy ponad 115 miejscowości albo przeglądaj pełną listę firm i filtruj według jednej z 14 kategorii usług, np. sprzątanie biur. Orientacyjne stawki sprawdzisz wcześniej w cenniku sprzątania. Z wybranymi firmami kontaktujesz się bezpośrednio, bez pośredników.
Jak działają opinie i skąd wiadomo, że są prawdziwe?
Opinię może wystawić tylko osoba zaproszona imiennie przez firmę po wykonanej usłudze — taki wpis dostaje etykietę „Zweryfikowany klient”. Każda opinia przechodzi dodatkowo moderację AI pod kątem spamu i treści bezprawnych. Anonimowego dodawania ocen bez zaproszenia nie ma.
Co oznacza odznaka „Firma zweryfikowana”?
Odznaka potwierdza, że NIP firmy jest aktywny w Białej Liście VAT Ministerstwa Finansów — sprawdzamy to automatycznie. Ma ją 152 z 349 firm w katalogu. Brak odznaki nie przesądza o nieuczciwości; część podmiotów korzysta np. ze zwolnienia z VAT.
Jak zgłosić fałszywą opinię lub problem z profilem?
Przy każdej opinii i na każdym profilu znajdziesz przycisk zgłoszenia zgodny z unijnym aktem o usługach cyfrowych (DSA). Opisz, czego dotyczy problem — zgłoszenie trafi do moderacji, a o decyzji poinformujemy Cię e-mailem.
Jak dodać firmę do katalogu?
Bezpłatnie, przez formularz „Dodaj firmę” — potrzebny jest NIP spółki i firmowy adres e-mail do potwierdzenia. Katalog obejmuje osoby prawne wpisane do KRS. Po dodaniu profil możesz od razu uzupełnić o cennik, FAQ i zdjęcia realizacji.
Moja firma już jest w katalogu — jak przejąć profil?
Kliknij „Przejmij profil” na stronie firmy, potwierdź NIP i wpisz kod wysłany na firmowy adres e-mail. Przejęcie jest bezpłatne. Po nim edytujesz cennik, sekcję FAQ, zdjęcia realizacji i dane kontaktowe.
Skąd wziął się profil mojej firmy, skoro nikt go nie dodawał?
Podstawowe dane 349 spółek zaimportowaliśmy z jawnego Krajowego Rejestru Sądowego, wybierając podmioty z kodami PKD 81.10, 81.21, 81.22, 81.23, 81.29 i 81.30. Import objął wyłącznie osoby prawne — danych jednoosobowych działalności gospodarczych nie przetwarzamy w tym trybie ze względu na art. 14 RODO. Dane rejestrowe spółek są jawne z mocy ustawy.
Jak usunąć profil firmy z katalogu?
Skorzystaj z przycisku zgłoszenia na profilu albo napisz do nas z firmowego adresu e-mail. Po potwierdzeniu, że reprezentujesz spółkę, ukryjemy profil. Dane pochodzą z jawnego KRS, ale nie utrzymujemy wpisów wbrew woli firmy.
Ile kosztuje obecność w katalogu?
Nic. Wpis, przejęcie profilu i wszystkie funkcje — cennik, FAQ, zdjęcia, odbieranie zapytań — są bezpłatne. Nie sprzedajemy też pozycji na liście: kolejność wyników wynika z obiektywnych kryteriów, m.in. kompletności profilu i statusu weryfikacji.
Skąd pochodzą dane w katalogu?
Z publicznych rejestrów: Krajowego Rejestru Sądowego (dane rejestrowe i kody PKD), Białej Listy VAT (status NIP) oraz bazy REGON GUS. Treści dodane przez firmy — cenniki, opisy, zdjęcia — pochodzą od nich samych. Operatorem serwisu jest AB Invest Sp. z o.o., NIP 5130261948.
Jak często dane są aktualizowane?
Status NIP w Białej Liście VAT sprawdzamy automatycznie, a odznaka „Firma zweryfikowana” odzwierciedla wynik ostatniej kontroli. Dane rejestrowe z KRS odświeżamy cyklicznie. Informacje dodane przez firmy aktualizują one same po przejęciu profilu.
Znalazłem błąd w danych firmy — jak go sprostować?
Jeśli to Twoja firma, przejmij profil (weryfikacja NIP + kod e-mail) i popraw dane samodzielnie. Błędy w danych rejestrowych zgłosisz przyciskiem na profilu — poprawiamy je po zweryfikowaniu wpisu w KRS. Klienci mogą zgłaszać nieścisłości tym samym przyciskiem.